Rujukan Laman

Buka Akaun, Fahami Hak Anda

kb96 beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang diharapkan apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiHubungi Kami Bila-Bila Masa
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
kb96 Buka Akaun, Fahami Hak Anda
SALURAN HUBUNGI KAMI

Tanya Kami Tentang Sebarang Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana polisi undang-undang kami atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan kb96 boleh dihubungi melalui beberapa…

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen kami secara masa…
Borang Aduan Rasmi Untuk isu yang memerlukan penelitian lebih lanjut, hantar borang aduan rasmi kami.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara kb96 Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol penyulitan untuk melindungi maklumat akaun, sejarah transaksi dan butiran peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda masukkan, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disulitkan menggunakan piawaian industri semasa untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan bagi menambah lapisan perlindungan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah berkaitan. Selepas akaun ditutup, data dipadam atau dianonimasikan mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Siapa Boleh Dihubungi

Untuk pertanyaan berkaitan data peribadi, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian bawah halaman ini. Kami mengendalikan setiap permintaan secara sulit.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Polisi kb96

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma penggunaan, hak undang-undang dan cara kami menguruskan maklumat anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Sebelum membuka akaun, semak terma penggunaan kami yang merangkumi syarat kelayakan, polisi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta had penggunaan di wilayah yang disokong. Semua terma tersedia secara penuh di halaman ini.

Data anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan, dan kami akan memprosesnya mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi log masuk asas.

Permintaan pemadaman akaun boleh dikemukakan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan secara langsung. Data akan dipadam atau dianonimasikan mengikut polisi penyimpanan kami dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Terma kami disesuaikan mengikut bidang kuasa yang berkaitan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, pengguna di Malaysia boleh menggunakan semua fungsi platform termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut syarat yang ditetapkan.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma penggunaan, hubungi pasukan undang-undang kami melalui borang aduan rasmi. Kami akan menyemak kes anda secara dalaman dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang munasabah.

Halaman Berkaitan

Poker Kemenangan Ribut Soalan Lazim